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传统企业拥抱“互联网+”,关键要做“人”的连接!



前段时间,关于《推进东北地区等老工业基地振兴三年滚动实施方案》,出现了“国家又给了东北1.6万亿”等不太准确的解读,引发各方面高度关注。

正如那句:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。这一面是“互联网+”大行其道,(移动)互联网创造出一个又一个奇迹,另一面是“多病缠身”的传统行业正陷入“变革找死,不变革等死”的两难境地。

传统行业染“病”,“互联网+”前来诊治

当这句“现在的生意不好做”成了传统企业主的口头禅,“双降”(销量指数下降,利润下降)就成了传统企业的“新常态”,而不管他们身处哪个行业,“病因”总是惊人的相似:

1、应用互联网新技术的能力弱。

很多传统企业经过数十年发展已形成自有的固定模式,从ERP到CRM都习惯原来的。而在当下,这些都已经难以适应时代,但是如要真正实现改造,既需要投入大量资金与资源,未来又具有不确定性,再加上企业内部既得利益者的阻挠和专业人才的缺乏,鲜有企业敢真正大刀阔斧进行自我变革。

2、各种成本上升。

近年来房地产价格不断攀升,房租也水涨船高,再加上人口老龄化严重,员工流失率高,传统企业多只能以增加员工工资来应对企业招工难,但这客观上又增加了成本。据《2015·中国企业经营者问卷跟踪调查报告》显在,企业经营者在回答“当前企业经营发展中遇到的最主要困难”时,选择比重最高的是:“人工成本上升”(71.9%)、“社保、税费负担过重”(54.7%)。另外在在调查中,认为目前企业人工成本比去年同期“增加”的企业经营者占82.3%,其中“明显增加”的占24.5%,“有所增加”的占57.8%;国家统计局数据也显示,2009-2013年,中国劳动力报酬年均增长11.7%,超过同期GDP增长率约3%。而市场传播等投入更是,多数行业进入拼爹拼钱的时代。

3、原经营模式难以为继。

由于互联网模式对价格、渠道、产品生产制造、促销等各方面的冲击和颠覆,传统行业的老经营套路如零售业的联营扣点模式等都不再灵验,反而会让自己陷入被动,此外传统组织架构难以革新,即便上面吼破嗓子,下面依然难有作为,也让变革大打折扣。

而其根本原因是信息化能力弱,连接能力差,因为信息化的本质是“连接”,这包括:用户与用户的连接,用户与企业的连接,企业与企业的连接。物联网、互联网等都是“连接”的实现方式,传统企业要摆脱困境就必须完成去中心化、去产品化、去中介化并打破信息不对称,而拥抱“互联网+”,建立起新的用户思维、平台思维和生态思维才能完成企业重塑,实现涅槃重生。

当传统企业拥抱 “互联网+”,又是怎样的化学反应

所谓“攘外必先安内”,所有的变革都必须从企业内部开始,正如金蝶集团创始人、云之家董事长徐少春所说:“企业经营的根本痛点是人与文化”。只有让员工高效协作,以全新的工作文化迎战传统办公模式,传统企业才可能“脱胎换骨”。今日我们先来看看房产、家电等几个传统行业如何拥抱“互联网+”。

房地产:万科,自我颠覆从缩短员工间距离开始

万科早在2013年就已经使用移动化办公。

对于万科,其员工超过一半在外移动办公,所以万科的第一大挑战就是连接内部员工。万科认为只有先连接内部员工,才能更快更好地连接外部客户,满足客户需求。

为此万科携手金蝶云之家,建设社交化企业工作门户,快速打造具有出万科特色的协作平台。如今万科可实现通过手机定向推送经营日报、集团发文、资讯日报等工作信息,加快信息流转;搭建移动办公门户,提升工作效率;利用社区分享经验,增强工作协同以及传播企业文化等四大职能。

细究一下,就会发现:这不仅是人与人的沟通移动化,人与业务的办公移动化,员工与客户的服务移动化,更是万科用云之家独有的“互联网+”移动方式对人、信息、业务的重新连接。

家电业:海尔“以数据为中心”向“以人为中心”转变

在传统企业中,海尔算是最锐利变革的,海尔除了提出“人人创客”“人人CEO”的管理思想,将整个组织从原来的传统组织变成互联网组织外,还启动了以云之家为核心的内部社交化协作平台的建设项目。

而云之家在海尔中的地位是:

1、它是一个信息聚合平台,云之家打通了海尔内部400多个IT系统。

2、它是一个轻应用平台(办公应用),通过轻应用将PC端的业务连接到手机端,实现业务处理移动化。

3、它是创新平台(业务颠覆)。

4、它是创客服务平台。

现在,海尔内部超过7万员工使用云之家,这已然改变了过去“以数据为中心”的海尔,开始“以人为中心”,从人互联和部分企业互联到万物互联,海尔正快速前进。

此外还有银鹭集团、阿一波食品等食品行业企业,他们也都基本完成了从信息闭塞到使用云之家高效沟通的蜕变,成为传统企业自救变革的先锋。

相互成就,或是最大的价值

事实上,在传统企业变革中,云之家作为全生命周期的整合一站式管理服务解决方案,也全方位地展现出一个“互联网+”产品独有的四大价值。

1、连接价值。云之家让传统企业突破了过去公司和组织的边界,使得它们能更大范围地去覆盖内部员工与外部市场。

2、基础设施价值。云之家作为传统企业的管理工具、交易工具、沟通工具等,充当着基础设施的角色,但它又不是孤立的个体,而是能反复连接交互的平台。

3、数据价值,在让传统企业更好的掌握了用户数据、产品数据、交易行为数据等数据后,云之家的数据也在增值。

4、社会价值,整个过程,云之家重新调动了社会资源,分配了人力,创造了新的社会效益。

更为关键的事,云之家正从连接开始,逐渐生长成入口级产品,并往生态系统迈进。我们都清楚,生态有四个层次:先是一个单点,接着纵向的是垂直生态链(线),然后横向的是异业生态圈(面),终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统(体)。如今云之家开放平台已接入包括金山WPS、京东、携程等业内知名厂商,涵盖财务、供应链、生产制造、HR等海量ERP轻应用场景,总用户数也已突破2000万,位居中国移动工作平台市场第一品牌。这正是云之家完成了从点延伸到线、面和体的进化的直接体现。

总之,没有成功的企业,只有时代的企业。传统企业在加速投身“互联网+”的路上,需要选择好“良师益友”结伴同行,唯有传统企业与新移动互联网工具相互支撑,才可能发挥出1+1>2的效应。

来源:互联网,由阿基米德先进技术网重新编辑整理发布,转载请注明出处!

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